Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Part-Time di tim kami. Posisi ini menawarkan fleksibilitas jam kerja yang ideal bagi mahasiswa atau profesional yang mencari pengalaman baru. Bergabunglah dengan perusahaan teknologi terdepan yang berkomitmen memberikan layanan pelanggan terbaik di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Menangani permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan live chat dengan profesional
- Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan di sistem CRM
- Menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif dan efisien
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Melaporkan tren masalah pelanggan kepada manajemen
Kualifikasi
- Lulusan SMA/D3/S1 semua jurusan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Pengalaman kerja part-time atau magang di bidang layanan pelanggan diutamakan
- Menguasai MS Office dan kemampuan mengetik minimal 25 WPM
- Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah
- Siawa bekerja 4-6 jam/hari dengan jadwal fleksibel