Deskripsi Pekerjaan
Perusahaan kami di Cirebon sedang mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Customer Service (Part-time). Jika Anda mencari fleksibilitas waktu kerja namun tetap menginginkan pengalaman profesional di industri teknologi, ini adalah kesempatan emas bagi Anda.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, mendukung, dan inklusif. Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan bisnis kami serta kembangkan keterampilan Anda di dunia nyata.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan melalui telepon, email, dan chat secara profesional dan sopan.
- Mengelola keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan efektif serta memberikan solusi tepat.
- Mencatat data pelanggan dan transaksi ke dalam sistem yang tepat dan teratur.
- Mendukung tim pemasaran dalam koordinasi acara atau promosi yang berlangsung.
- Memberikan laporan harian mengenai aktivitas pelanggan dan keluhan yang masuk.
Kualifikasi
- Usia 18-30 tahun, lulusan SMA/SMK/S1 (semua jurusan).
- Bahasa Indonesia yang lancar dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Teknologi dasar (MS Office, Internet) dan kemampuan mengetik yang cukup.
- Disiplin, responsif, dan memiliki integritas yang baik.
- Tertarik pada dunia teknologi atau bisnis.