Beranda Loker Detail
P
Customer Service 🏢 Full Time ⭐️ Terverifikasi

Customer Service Representative - Banda Aceh

PT. Inovasi Nusantara
Banda Aceh, Aceh, Indonesia
Estimasi Gaji
Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000
Waktu Posting
29 April 2026
Batas Akhir
29 Apr 2027

Deskripsi Pekerjaan

Join Our Dynamic Team in Banda Aceh! PT. Inovasi Nusantara, perusahaan teknologi terdepan di Indonesia, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative di Banda Aceh. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari transformasi layanan pelanggan di wilayah Aceh.

Kami mencandidat yang bersemangat untuk menyediakan pengalaman pelanggan luar biasa, menyelesaikan masalah secara efektif, dan mewakili nilai-nilai perusahaan kami. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung dengan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.

Tanggung Jawab

  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
  • Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan dalam sistem CRM
  • Mengidentifikasi akar masalah dan menyelesaikan keluhan secara efektif
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan
  • Menyediakan informasi produk dan layanan dengan akurat dan jelas
  • Melakukan follow-up terhadap masalah yang sedang ditangani
  • Mencatat umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan

Kualifikasi

  • Lulusan SMA/D3/S1 dari jurusan apa saja
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
  • Penguasaan bahasa Aceh akan menjadi nilai tambah
  • Kemampuan komputer dan aplikasi dasar (MS Office)
  • Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tetap profesional
  • Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
  • Bersedia bekerja shift (jika diperlukan)

Keahlian yang Dibutuhkan

komunikasi customer service problem-solving CRM telepon email media sosial bahasa Aceh

Siap Mengambil Tantangan Ini?

Pastikan resume Anda sudah siap. Kirimkan lamaran Anda sekarang sebelum tanggal deadline.

Lamar Sekarang

Lowongan Terkait

Rekomendasi pekerjaan serupa untuk Anda

Lihat Semua