Deskripsi Pekerjaan
PT Batam Digital Solutions berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang inovatif dan inklusif. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Customer Service & Admin Part-Time. Peluang ini cocok untuk mahasiswa atau profesional yang mencari kerja sampingan fleksibel dengan jam kerja yang dapat diatur.
Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan keahlian Anda di industri teknologi dan layanan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemantauan dan respon terhadap keluhan atau pertanyaan pelanggan melalui kanal komunikasi yang tersedia (Email, WA, Chat).
- Mengelola administrasi harian, termasuk pengarsipan dokumen dan penginputan data ke dalam sistem.
- Membantu dalam perencanaan dan koordinasi kegiatan marketing sederhana di media sosial.
- Melakukan follow-up terhadap potensi klien baru untuk menjaga hubungan bisnis.
- Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk update proyek dan evaluasi performa.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK, Sarjana (S1) merupakan nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan santai namun profesional.
- Mahasiswa aktif di daerah sekitar Batam atau siap bekerja secara remote/hybrid.
- Familiar dengan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Terbuka untuk belajar teknologi baru dan beradaptasi dengan perubahan.