Deskripsi Pekerjaan
Kami di Mainan Keren Indonesia mencari talenta yang energik dan bersemangat untuk mengisi peran Part-Time Customer Service kami. Jika Anda memiliki passion dalam dunia mainan dan suka berinteraksi dengan pelanggan, ini adalah kesempatan sempurna bagi Anda untuk mendapatkan pengalaman kerja yang menarik, fleksibel, dan menyenangkan.
Tim kami memiliki cabang strategis di lokasi-lokasi menarik di seluruh Indonesia. Dengan komitmen kami untuk memberikan kebahagiaan melalui mainan, kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif, peluang bonus, dan pengembangan skill yang nyata bagi setiap karyawan.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas brand.
- Mengatur dan merapikan rak barang secara berkala (merchandising) agar tampilan toko tetap menarik dan terorganisir.
- Membantu proses kasir (point of sale) dan pengelolaan keuangan harian dengan akurat.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area toko sesuai standar perusahaan yang telah ditetapkan.
- Memberikan rekomendasi produk yang tepat kepada pelanggan berdasarkan kebutuhan dan usia anak mereka.
- Melakukan stok barang secara rutin dan melaporkan kekurangan stok ke tim manajemen.
- Mengelola keluhan pelanggan dengan bijak dan menemukan solusi yang memuaskan.
Kualifikasi
- Usia 18 - 35 tahun, lulusan SMA/SMK/Universitas (semua jurusan diterima).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ekspresif, dan siap berinteraksi dengan berbagai kalangan.
- Punctual (tertib waktu), disiplin, dan mampu bekerja dalam tim maupun mandiri.
- Memiliki minat yang kuat terhadap produk anak-anak, mainan edukatif, atau dunia hiburan.
- Siap bekerja dalam jam kerja yang fleksibel, termasuk akhir pekan, hari libur, dan jam sibuk.
- Pengalaman di bidang retail atau toko mainan adalah nilai tambah.