Deskripsi Pekerjaan
Cari pengalaman kerja yang fleksibel sambil kuliah? EduCare Indonesia membuka lowongan part time khusus mahasiswa di Jakarta!
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Customer Service Part Time untuk mengasah kemampuan komunikasi dan membangun karir masa depan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, jam kerja yang dapat disesuaikan dengan jadwal kuliah, dan gaji kompetatif.
Mengapa bergabung dengan kami?
- Jam kerja fleksibel (20-30 jam/minggu)
- Pelatihan komprehensif
- Kesempatan magang berbayar
- Bonus kinerja menarik
- Lingkungan kerja modern dan kolaboratif
Aplikasi kami terbuka untuk mahasiswa aktif dari berbagai jurusan yang bersemangat untuk belajar dan berkembang!
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan pelanggan via telepon, email, dan media sosial
- Mencatat dan memproses pesanan dengan akurat
- Membantu menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional
- Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan
- Melaporkan masalah ke tim teknis atau manajemen
- Memperbarui informasi pelanggan dalam sistem database
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan
Kualifikasi
- Mahasiswa aktif S1/D3 di jurusan apa saja (semester 3 ke atas)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Memahami dasar-dasar komputer dan aplikasi Microsoft Office
- Memiliki keterampilan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift (pagi/siang/malam)
- Memiliki smartphone pribadi dengan kuota internet stabil
- Bertanggung jawab, jujur, dan memiliki etika kerja yang tinggi
- Dominan di area Jakarta untuk memudahkan akses ke kantor